Die Campingplatz-Klassifizierung

Das Thema Qualität hat in verschiedenen Bereichen und Branchen wesentlich an Bedeutung gewonnen - so auch in der Campingplatzbranche. Aufgrund der zunehmenden Qualitätsorientierung und gestiegenen Ansprüche der Gäste setzen deutsche Campingunternehmer seit Jahren verstärkt auf die kontinuierliche Weiterentwicklung der Angebotsqualität.

Mit Hilfe standardisierter Konzepte, lässt sich eine bestimmte Qualität mittels festgelegter Kriterien definieren und diese durch Kennzeichnung an den Verbraucher kommunizieren. Das Klassifizierungssystem stellt ein solches standardisiertes Qualitätskonzept dar.

Die Qualität der touristischen Leistung wird bei einer Klassifizierung mit Hilfe eines Einstufungssystems definiert und beurteilt. Differenzierte Klassen stehen, jeweils für ein bestimmtes Niveau an Qualität. Je nachdem welche oder wie viele Kriterien eine Leistung erfüllt, wird sie einer Klasse zugeordnet und bekommt ein Bewertungssymbol (z.B. 1-5 Sterne) oder einen Namen (z.B. Touristenklasse) verliehen. 

 

Der BVCD e.V. als Dachverband und branchenübergeordnete Institution verfolgt mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung eines Klassifizierungssystems für die Campingplatzbranche mehrere Ziele:

  • über Kriterien einen branchenüblichen Standard bzw. Maßstab festlegen,
  • Förderung des Qualitätsbewusstseins und der -anstrengungen der Branchenteilnehmer,
  • Sicherung der Infrastruktur-, Dienstleistungs- und Servicequalität auf Campingplätzen in Deutschland,
  • Erhöhung der Markttransparenz durch bessere Vergleichbarkeit der Leistungen. 

BVCD und DTV

 

Seit vielen Jahren bieten der BVCD e.V. und der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) ein Klassifizierungssystem zur Qualitätsverbesserung und -sicherung des Infrastruktur-, Dienstleistungs- und Serviceangebotes auf Camping- und Freizeitanlagen in Deutschland an. Die Richtlinien und Bewertungskriterien wurden vom BVCD e.V. und DTV e.V. gemeinsam mit Praktikern und Verbraucherverbänden im Jahr 2000 entwickelt und stetig der veränderten Nachfrage angepasst.

Mit bis zu fünf Sternen Superior kann ein Campingplatz, der sich freiwillig den umfangreichen Kontrollen unterzogen hat, klassifiziert werden. Das Bewertungsergebnis der Klassifizierungsbereiche wird alle drei Jahre überprüft. 

Der BVCD e.V. als Dachverband und branchenübergeordnete Institution verfolgt mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung eines Klassifizierungssystems für die Campingplatzbranche mehrere Ziele:

  • über Kriterien einen branchenüblichen Standard bzw. Maßstab festlegen,
  • Förderung des Qualitätsbewusstseins und der -anstrengungen der Branchenteilnehmer,
  • Sicherung der Infrastruktur-, Dienstleistungs- und Servicequalität auf Campingplätzen in Deutschland,
  • Erhöhung der Markttransparenz durch bessere Vergleichbarkeit der Leistungen. 

Der BVCD e.V. als Dachverband und branchenübergeordnete Institution verfolgt mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung eines Klassifizierungssystems für die Campingplatzbranche mehrere Ziele:

  • über Kriterien einen branchenüblichen Standard bzw. Maßstab festlegen,
  • Förderung des Qualitätsbewusstseins und der -anstrengungen der Branchenteilnehmer,
  • Sicherung der Infrastruktur-, Dienstleistungs- und Servicequalität auf Campingplätzen in Deutschland,
  • Erhöhung der Markttransparenz durch bessere Vergleichbarkeit der Leistungen. 

Bewertungspunkte

Die Campingplätze, die mit den offiziellen Sternen der BVCD/DTV Campingplatz Klassifizierung werben, bieten geprüfte Qualität in folgenden Bewertungskategorien:

  • Rezeption und Service
    z. B. Größe, Erreichbarkeit, Infomaterial, Fremdsprachen, Beratung, Einlasskontrolle, Service, Gastronomie, Verkauf
  • Sanitär
    z. B. baulicher Zustand, Wände und Fußboden gefliest, Waschbecken, Duschen mit Warmwasser, WC-Ausstattung, Raumklima, Beleuchtung, Sauberkeit, Wäschetrockner, Waschmaschinen, Kochgelegenheit, Sanitäreinheit für Rollstuhlfahrer, Entsorgung
  • Standplätze
    z. B. verfügbare Gesamtfläche pro Standplatz, Stromanschluss, "Schnittstelle" Frisch- und Abwasseranschlüsse für Caravans und Wohnmobile, Gliederung des Campingplatzes, Einordnung der Standplätze, Gruppen-Zeltwiese, Hauptwege, Gesamtzustand der Standplätze und Wege

Bedeutung der Sterne

 (* bis *****-STERNE)

  • Einfach *
    Einfach und zweckmäßig in der Ausstattung bzw. im Gesamteindruck.
  • Zweckmäßig **
    Zweckmäßig und gut in der Ausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit mittlerem Komfort. Einrichtungen bei guter Qualität.
  • Komfortabel ***
    Gesamtausstattung bzw. Gesamteindruck mit gutem Komfort. Einrichtungen von besserer Qualität.
  • Erstklassig ****
    Erstklassig in der Gesamtausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit gehobenem Komfort. Einrichtungen in gehobener und gepflegter Qualität.
  • Exklusiv *****
    Exklusive in der Gesamtausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit hochwertigem/erstklassigem Komfort. Großzügige Einrichtungen in besonderer Qualität.
  • Superior
    Seit 2021 wird an Spitzencampingplätze, die durch zusätzliche Freizeitangebote und Dienstleistungen (bspw. Hallenbad, Tourenangebote, ...) im Gesamteindruck hervorstechen, der Zusatz "Superior" vergeben.

Campingplätze können sich bei Interesse an einer Klassifizierung bzw. einer Anschlussklassifzierung an den jeweiligen Landesverband oder an die Geschäftsstelle des BVCD e.V. wenden. 

 

Gebühren für die Teilnahme an der Klassifizierung

Hinweis: Mitglieder und Nichtmitglieder werden durch ihren, für sie zuständigen, Landesverband klassifiziert. Abweichend kann der Bundesverband in Ausnahmefällen die Klassifizierung durchführen.

Gebühren für verbandsorganisierte Campingplätze:

  • 0 bis 100 Standplätze EUR 330,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.
  • 101 bis 250 Standplätze EUR 480,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.
  • 251 bis 400 Standplätze EUR 680,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.
  • 401 bis 550 Standplätze EUR 780,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.
  • ab 551 Standplätze EUR 880,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.

 

Gebühren für Nichtmitgliedsbetriebe:

  • 0 bis 100 Standplätze EUR 445,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.
  • 101 bis 250 Standplätze EUR 660,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.
  • 251 bis 400 Standplätze EUR 960,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.
  • 401 bis 550 Standplätze EUR 1.120,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.
  • ab 551 Standplätze EUR 1.260,00 zzgl. der gesetzl. MwSt.